Diferencia entre revisiones de «Seguimiento Pos-venta de la solución»
De Última Milla Wiki
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| − | ==Evaluación de satisfacción== | + | =Actividades claves= |
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| + | ==Seguimiento de clientes== | ||
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| + | ===Evaluación de satisfacción=== | ||
| − | ==Seguimiento de quejas y reclamos== | + | ===Seguimiento de quejas y reclamos=== |
| − | ==Seguimiento de entregas e instalaciones== | + | ===Seguimiento de entregas e instalaciones=== |
| − | ==Seguimiento de capacitación y transferencia== | + | ===Seguimiento de capacitación y transferencia=== |
| − | ==Seguimiento de cobranza== | + | ===Seguimiento de cobranza=== |
| − | =Desarrollo de clientes= | + | ==Desarrollo de clientes== |
| − | ==Venta cruzada== | + | ===Venta cruzada=== |
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| + | ===Crecimiento de ventas=== | ||
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| + | ===Fidelización del cliente=== | ||
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